একের পর এক প্রকল্প কিন্তু ডাক বিভাগের সেবাগ্রহীতা কমছে

ডাক সেবার বিদ্যমান প্রতিদ্বন্দ্বিতায় টিকে থাকতে গত বছরের এপ্রিলে চার ধরনের সেবার ফি কমিয়েছে ডাক বিভাগ।

ডাক অধিদপ্তরের মহাপরিচালক তরুণ কান্তি সিকদার বলেন, ‘বেসরকারি কুরিয়ার সার্ভিসের সঙ্গে পাল্লা দিয়ে টিকে থাকার জন্য ফি অনেক কমানো হয়েছে। এখন সেবা বাড়ানোর চেষ্টা করছি। ডাক সেবা বাড়াতে ভবন নির্মাণ, প্রশিক্ষণ ও আধুনিক যন্ত্রপাতি কেনা হয়েছে, যাতে সেবাগ্রহীতাদের আরো ভালোভাবে সেবা দেওয়া যায়।’

কমছে সেবাগ্রহীতা

রাজধানীতে ১১টি সাব পোস্ট অফিস রয়েছে। এর মধ্যে মোহাম্মদপুর সাব পোস্ট অফিসে গতকাল রবিবার পার্সেল হয়েছে মাত্র ছয়টি, জিইপি করা হয়েছে ৭০টি, চিঠি রেজিস্ট্রেশন হয়েছে ৩১৫টি। এ ছাড়া রেজিস্ট্রি চিঠি গ্রহণ করেছে দুই হাজার ২০০টি। জিইপি গ্রহণ করেছে ২৫০টি। মোহাম্মদপুর সাব পোস্ট অফিসের এলাকা হলো ধানমণ্ডি, ঢাকা উদ্যান, চন্দ্রিমা উদ্যান, কল্যাণপুর, গাবতলী, আগারগাঁও সংসদ ভবন ও গণভবন এলাকা। এসব এলাকায় বিপুলসংখ্যক মানুষ বসবাস করে। অথচ গতকাল চিঠি এসেছে মাত্র  দুই হাজার ৪৫০টি।

মোহাম্মদপুর সাব পোস্ট অফিসের পোস্ট মাস্টার নুরুল আমিন বলেন, ২০০৫ সালের আগে প্রতিদিন পাঁচ হাজারের বেশি চিঠি আসত। এখন প্রায় অর্ধেক কমে গেছে।

আয় কমেছে দ্বিগুণ

দুই বছরের ব্যবধানে ডাক বিভাগের রাজস্ব আয় কমেছে দ্বিগুণ। ২০১৯-২০ অর্থবছরে আটটি খাতে আয় ছিল চার কোটি ৫০ লাখ টাকা। ২০২১-২২ অর্থবছরে এসব খাতে আয় হয়েছে দুই কোটি ৩০ লাখ টাকা। অথচ ২০২১-২২ অর্থবছরে ডাক বিভাগের ব্যয় হয়েছে আট কোটি ৮৯ লাখ টাকা।

ডাক ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রী মোস্তাফা জব্বার বলেন, আয় কমে যাওয়া খুবই স্বাভাবিক। আগে যেসব খাতে বেশি আয় হতো, সেগুলো ডিজিটাল হয়ে গেছে। ফলে ডাক বিভাগের ওপর নির্ভরশীলতা কমে গেছে। এখন কাগজের চিঠিপত্র নেই, মানি অর্ডার নেই। এগুলো ডাক বিভাগের আয়ের মূল উৎস ছিল। এ ছাড়া পার্সেল বহনে প্রচুর প্রতিদ্বন্দ্বী হয়ে গেছে।